El email marketing es una técnica de mercadotecnia digital en la que, mediante el uso del correo, se promociona un producto/servicio buscando despertar el interés del usuario hasta alcanzar su fidelización.
Esta técnica se encuentra integrada dentro del concepto de permission marketing. Su funcionamiento se basa en obtener la autorización expresa por parte del usuario para establecer una relación con este. De esta forma la empresa se asegura de que nadie reciba un correo electrónico que no haya sido solicitado o mostrado un interés por hacerlo.
El fin que persigue el email marketing es convertir al usuario en amigo y a este en cliente en busca de su fidelización con la empresa y de sus productos y servicios, por eso debes conocer los errores más frecuentes a la hora de gestionar la base de datos de tu email marketing.
Modalidades del email marketing
Newsletter
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Conocido como boletín electrónico, consiste en una publicación o folleto digital distribuido a través del email.
Suele basarse en una temática de interés para el usuario y englobar noticias, novedades, artículos, promociones e información sobre productos y servicios de la empresa.
Un newsletter está creado para llevar al lector contenido de valor a largo plazo, incluyendo temas relevantes y ofertas especiales para él.
La empresa de este modo está buscando despertar el interés de posibles clientes o la fidelización de los ya consumados mediante un envío quincenal, mensual o trimestral.
Emailing
El envío de un email publicitario personalizado se realiza a un cliente ya consumado con el fin de mantener el contacto con este y conseguir su fidelización.
El formato del emailing es gráfico y con poco texto y suele incluir notas de agradecimiento o felicitaciones por un evento personal.
Además pueden realizarse promociones, noticias o un nuevo lanzamiento de productos o servicios, entre otros.
Aplicar email marketing en tu marca es una estrategia que mostrará resultados en mediano o largo plazo, sin embargo, la comunidad que logres fidelizar será una masa sólida no por nada este método es considerado uno de los mejores a la hora de captar clientes.
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