by adminrm | Oct 20, 2020 | Social Media
Las redes sociales se han convertido en el sitio ideal para la atención al cliente y esto sin duda ha tenido un impulso en el período que ha durado la pandemia de COVID-19. La atención al cliente a través en redes sociales dejó de estar en segundo plano hace mucho...
by adminrm | Oct 20, 2020 | Consejos
El servicio de atención al cliente debe ser personal y bidireccional y las redes sociales son muy útiles para lograr estas características. Al hablar de atención al cliente usando redes sociales no es exclusivamente el manejar quejas y reclamos, es establecer un...
by adminrm | Oct 8, 2020 | Tendencias
Instagram empezará a monetizar Reels antes de fin de año mostrando opciones de venta de productos en esta nueva herramienta de la aplicación. La red social propiedad de Facebook monetizará el nuevo formato de Reels mediante la introducción de etiquetas en los...
by adminrm | Sep 30, 2020 | Social Media
El término lead se usa en Inbound Marketing para hacer referencia a aquellos contactos que nos han dejado sus datos por medio de una landing page a cambio de un contenido de su interés. Por tanto, son contactos que pasan a formar parte de nuestra base de datos de...
by adminrm | Sep 29, 2020 | Consejos
Hace poco me conseguí durante una consultoría a una cliente que años atrás le habían creado su cuenta de Instagram y la habían enlazado con un perfil personal de Facebook con el nombre de su empresa. Por ignorancia o facilidad, esta fue una práctica relativamente...
