by adminrm | Nov 2, 2020 | Consejos
Con el aumento de la presencia digital de las empresas, existen distintas plataformas que ayudan a canalizar las ventas y Facebook no es la excepción. Mediante su marketplace, la aplicación busca acercar distintos productos a sus usuarios. Pero como en todo negocio,...
by adminrm | Oct 26, 2020 | Tendencias
A medida que el mundo continua lidiando con el impacto de la pandemia de COVID-19, el segundo trimestre del año 2020 se convirtió en el más grande hasta el momento en el uso, descarga y gasto en aplicaciones móviles por parte de los consumidores. Según datos de la...
by adminrm | Oct 26, 2020 | Consejos
Realizar una correcta atención al cliente en redes sociales es de mucha importancia para una marca como puedes ver acá: ¿Qué debo saber para brindar atención al cliente por redes sociales? Sin embargo todos estos conocimientos son apenas la base para una brindar una...
by adminrm | Oct 20, 2020 | Social Media
Las redes sociales se han convertido en el sitio ideal para la atención al cliente y esto sin duda ha tenido un impulso en el período que ha durado la pandemia de COVID-19. La atención al cliente a través en redes sociales dejó de estar en segundo plano hace mucho...
by adminrm | Oct 20, 2020 | Consejos
El servicio de atención al cliente debe ser personal y bidireccional y las redes sociales son muy útiles para lograr estas características. Al hablar de atención al cliente usando redes sociales no es exclusivamente el manejar quejas y reclamos, es establecer un...
